🔗Подключите CRM, аналитику, AI-сервисы и собственные системы

🚀 Популярные интеграции

🟢 amoCRM

• 📞 Звонки из CRM
• 👤 Автосоздание контактов
• 🎧 Записи разговоров

🔵 Bitrix24

• 📋 История вызовов
• 📞 Click-to-call
• 📈 Контроль операторов

🟣 ELMA365

• 🧠 Речевая аналитика
• 📝 Транскрибация звонков
• 🎙️ Записи разговоров

🟠 AlfaCRM

• 🔔 Push-события
• 👤 Лиды и сделки
• 📞 Карточка клиента

💇 YCLIENTS

• 📞 Телефония для филиалов
• 🔔 Уведомления
• 👥 Определение клиентов

🤖 AI и автоматизация

📝 Транскрибация

Преобразование разговоров в текст.

🏷️ Голосовое тегирование

Автоматическая классификация звонков.

🧠 Речевая аналитика

Анализ качества общения операторов.

⭐ Оценка операторов

Контроль качества обслуживания.

🤖 AI-обработка звонков

Автоматизация коммуникаций и сценариев.

🔌 API и Webhook

• 🔗 REST API для CRM и ERP
• 📡 Webhook-события телефонии
• 📨 Push-уведомления
• ⚙️ Интеграционные триггеры
• 🧩 Интеграция с собственными системами

🛠️ Подключение интеграции

1️⃣ Выберите CRM или сервис
2️⃣ Подготовьте API-ключи
3️⃣ Создайте интеграцию в Личном кабинете
4️⃣ Настройте пользователей и события
5️⃣ Проверьте передачу звонков и уведомлений

⚠️ Перед настройкой

• ☎️ Подключена ВАТС
• 🔑 Есть API-доступ
• 👤 Есть права администратора
• 📞 Настроены номера телефонии

🆘 Если интеграция не работает

• 🔍 Проверьте API-ключи и Webhook
• 📞 Проверьте маршрутизацию звонков
• ⚙️ Убедитесь, что интеграция активна
• 👤 Проверьте права доступа
• 🧑‍💻 Обратитесь в поддержку