🔔Веб-хуки

9 просмотра

Создано 13.10.2025

Обновлено 10.06.2026

Веб-хуки (WebHooks) — это механизм автоматического уведомления внешних систем о событиях, происходящих в сервисах MCN Telecom.

Когда в системе происходит определённое событие, веб-хук автоматически отправляет HTTP-запрос на указанный URL-адрес стороннего приложения и передаёт информацию о событии.

🚀 Как работают веб-хуки

Принцип работы веб-хуков достаточно прост:

Пользователь создаёт веб-хук и указывает URL для получения уведомлений.
Веб-хук подписывается на выбранное событие.
Когда событие происходит, MCN Telecom автоматически отправляет HTTP-запрос на указанный адрес.
Внешняя система получает данные и выполняет необходимые действия.

💡 Благодаря этому можно организовать автоматический обмен данными между сервисами без постоянных запросов к API.

📌 Примеры событий для веб-хуков

Веб-хуки могут отслеживать различные события в сервисах MCN Telecom:

📞 Телефонные звонки

Входящий звонок;
Исходящий звонок;
Ответ на звонок;
Начало разговора;
Завершение разговора.

☎️ События виртуальной АТС (ВАТС)

Входящие обращения;
Переводы вызовов;
Обработка звонков внутри АТС.

🔐 Авторизационные звонки

Password Call;
Flash Call;
Другие сценарии подтверждения пользователя.

💬 SMS-сообщения

📈 Calltracking

🤖 Звонки голосового робота

⚙️ Создание веб-хука

При создании веб-хука необходимо:

выбрать событие для отслеживания;
указать URL-адрес получателя уведомлений;
настроить параметры запроса при необходимости.

Полный список доступных событий отображается непосредственно в форме создания веб-хука.

После сохранения настроек веб-хук начнёт автоматически отправлять уведомления при возникновении выбранных событий.

📊 Просмотр истории срабатываний

Для просмотра истории активации веб-хука наведите курсор мыши на его статус в списке веб-хуков.

📚 Дополнительные материалы

Для более подробного изучения возможностей веб-хуков ознакомьтесь с инструкциями:

🔗 Подробнее о возможностях интеграций MCN Telecom можно узнать в разделе Интеграции.

🆘 Поддержка и помощь
❓ Заявки в техническую поддержку | 📚 База знаний MCN Telecom | +7 (495) 109-94-98 | info@mcn.ru

На главную