Контакт-центр ИИ → Как добавить контакт в Адресную книгу

Для создания контакта в Адресной книге:

1. На вкладке «Диалоги» (см. «Контакт-центр ИИ → Диалоги») нажмите на кнопку с человечком в правой боковой панели.

2. Нажмите «Создать контакт».

3. Заполните данные контакта и нажмите «Сохранить».

4. Контакт создан.

   

• Контакты, связанные с диалогом, а также контрагенты, связанные с данным контактом, отображаются по кнопке с человечком в правой боковой панели.

  

Также см.:
«Контакт-центр ИИ → Диалоги → Сортировка и фильтрация
«Контакт-центр ИИ → Теги»
«Контакт-центр ИИ → Автоматизация»