Контакт-центр ИИ → Теги
18 просмотра
Создано 22.12.2025
Обновлено 07.08.2026«Тэги» — позволяют отметить абонента для упрощения классификации, отслеживания взаимодействий и персонализации обслуживания.
| ✅Примечание: | Количество тегов не ограничено. |
|---|
Для добавления нового тега:
-
Перейдите в раздел «Контакт-центр ИИ» → «Проекты».
-
Затем выберите Проект и перейдите на вкладку «Теги».
-
Нажмите «Добавить тег».
-
Введите название тэга и выберите его цвет.
-
Нажмите кнопку «Сохранить».
-
Для удаления неиспользуемого тега установите флажок слева от него и нажмите на кнопку «Удалить».
-
Тег присваивается в разделе «Диалоги».
См. также:
«Контакт-центр ИИ»
«Контакт-центр ИИ → Диалоги»
«Контакт-центр ИИ → Классификатор»