Присвоение тега звонку

Звонкам можно присваивать теги (метки), что позволяет классифицировать записи звонков.

На сценарии звонков назначается тегирование для ключевых слов, если клиент их произносит. Система распознает данные слова, и они заносятся в таблицу звонков.

⚠️Внимание!	В ВАТС должна быть подключена опция «Синтез речи».

См. также:
«Как присвоить тег звонку»