Как настроить «Робот-контролёр»

Настройка функции «Робот-контролёр» выполняются на странице создания очередей – раздел «ВАТС» → вкладка «Настройки» → в меню слева «Очереди».

Для включения робота-контролёра:

Выберите или создайте (кнопка «Добавить») очередь.
На вкладке «Робот-контролёр» рядом с «Перезвон по потерянным звонкам в очереди» сдвиньте ползунок вправо.
Задайте параметры работы функции, пользуясь подсказками, всплывающими при подведении курсора к серому кругу со знаком вопроса.
Нажмите кнопку «Сохранить».

✅Примечание:	Перезвон по пропущенному звонку начнется в соответствии с параметром «Интервал ожидания», при этом данные для перезвона собираются один раз в минуту. Минимальный интервал для перезвона - 60 секунд.