Настройки Транскрибации

Настройка транскрибации сервиса и языка по умолчанию необходима для автоматизации процесса преобразования речи в текст.

• Выбор сервиса определяет, какой инструмент или платформа будет использоваться для транскрибации.
• Язык по умолчанию задает язык, на котором будут распознаваться и транскрибироваться аудиозаписи.

Это упрощает процесс, позволяя избежать необходимости настраивать эти параметры вручную для каждой новой транскрибации.

✅Глобальные настройки транскрибации используются для звонков абонентов и на сценарии. Для каждой очереди язык и сервис транскрибации задается отдельно. См. «Особенности подключения транскрибации».

1. Перейдите в раздел «ВАТС 2.0» → вкладка «ВАТС» → меню слева «Общие настройки»→ «Расширенные настройки» → поля «Сервис транскрибации» и «Язык транскрибации».

2. Задайте настройки. Они сохраняются автоматически.

   

См. также:
«Транскрибация звонка»
«Особенности подключения транскрибации»