MCN Telecom logo

На главную

Command Palette

Search for a command to run...

Голосовая почта

3 просмотраСоздано 27.11.2025Обновлено 01.06.2026

Услуга «Голосовая почта» позволяет сократить число «потерянных» звонков, оставаясь на связи с клиентами даже, когда никого нет в офисе и некому принять входящий звонок.

image1.png

  • Создайте ящик голосовой почты, например, общий для компании или какого-либо подразделения.
  • Выберите язык для почты.
  • Для того, чтобы прослушивать сообщения клиента, требуется ввести код доступа на своем телефонном аппарате.
  • Вы также можете настроить отправку файлов с записями на свой e-mail.

✅Примечание:Для подключения услуги необходимо создать почтовый ящик и выполнить настройки маршрутизации звонков. 

Хранение сообщений 

  • Минимальная длина записываемого сообщения — 3 секунды. Это означает, что сообщения меньше 3-х секунд записываться не будут.
  • Максимальная длина — 120 секунд.
  • Ящик голосовых сообщений вмещает до 50 сообщений включительно. Для записи новых сообщений необходимо удалить предыдущие.
  • Для удаления сообщения войдите в ящик голосовой почты (для чего требуется набрать подряд комбинацию 088+номер почтового ящика и пин-код, если он задан), перейдите к прослушиванию сообщений (клавиша 1) и удалите последовательно все нужные сообщения (клавиша 7).

Подробнее см. «Настройка голосовой почты».

Была ли эта статья полезной