Типы записи звонков
В виртуальной АТС доступны три типа записи звонков:
-
Сценарии звонков — запись начинается при поступлении звонка в сценарий независимо включена ли запись для очереди или номера абонента.
-
Очереди — запись начинается при поступления звонка на элемент «Очередь» и не зависит от настройки записи в «Номера абонентов».
-
Включение записи в настройках элемента «Очередь» в сценарии звонков.
-
-
Номера абонентов — запись осуществляется при любых звонках абонента.
-
Включение записи в настройках элемента «Абонент» (внутренний, внешний, мобильный) в сценарии звонков.
-
Также см.:
«Настройка записи звонков»
«Настройка хранения записей звонков»