Популярные статьи
- 💰 Как проверить баланс
358 просмотра
- Как правильно набирать номер телефона?
140 просмотра
- Как прослушать голосовую почту
94 просмотра
- ☎️ Настройка и управление телефонией MCN Telecom
93 просмотра
Автовыбор номера По региону
📌 Краткое описание
Опция «Автовыбор номера по региону» автоматически определяет регион вызываемого абонента и выбирает для исходящего звонка наиболее подходящий телефонный номер из подключенных на виртуальной АТС.
Например, если на виртуальной АТС подключены номера Москвы и Санкт-Петербурга, то при звонке клиенту в Санкт-Петербург система автоматически выполнит вызов через номер Санкт-Петербурга.
✅ Преимущества
Использование опции позволяет:
- повысить вероятность ответа на звонок, так как у клиента определяется местный городской номер;
- повысить доверие к компании за счет отображения знакомого регионального номера;
- оптимизировать стоимость исходящих вызовов.
🔌 Подключение опции
Для подключения услуги воспользуйтесь инструкцией:
➡️ Как подключить для номера «Автовыбор номера по региону»
☎️ Как работает опция
После включения опции сотруднику не требуется выбирать номер вручную.
Для совершения звонка достаточно набрать номер клиента на телефоне или софтфоне. Система автоматически определит регион абонента и выберет номер, через который будет выполнен вызов.
При включенной опции маршрутизация звонков выполняется следующим образом:
⚙️ Настройка опции для абонента
Для корректной работы опция должна быть включена:
- на телефонных номерах, которые будут использоваться для маршрутизации;
- в настройках внутренних абонентов виртуальной АТС.
Шаг 1. Откройте настройки абонента
Перейдите в раздел:
Телефония → ВАТС → Номерной план → Номера абонентов
Выберите нужного абонента и нажмите «Редактировать».
Шаг 2. Выберите номер для исходящих вызовов
На вкладке «Абонент» в поле «Исходящие звонки направлять через» выберите номер, который будет использоваться для маршрутизации звонков.
Шаг 3. Включите автовыбор по региону
В поле «Автовыбор» выберите значение «По региону».
📚 Дополнительная информация
🆘 Поддержка и помощь
❓ Заявки в техническую поддержку |
📚 База знаний MCN Telecom |
☎️ +7 (495) 105-99-99 |
📧 info@mcn.ru