Типы записи звонков

В виртуальной АТС доступны три типа записи звонков:

1. Сценарии звонков — запись начинается при поступлении звонка в сценарий независимо включена ли запись для очереди или номера абонента.

   

2. Очереди — запись начинается при поступления звонка на элемент «Очередь» и не зависит от настройки записи в «Номера абонентов».

   • Включение записи в настройках элемента «Очередь» в сценарии звонков.

     

3. Номера абонентов — запись осуществляется при любых звонках абонента.

   • Включение записи в настройках элемента «Абонент» (внутренний, внешний, мобильный) в сценарии звонков.

     

Также см.:
«Настройка записи звонков»
«Настройка хранения записей звонков»

Была ли эта статья полезной

Да, полезнаНет, не полезна