Голосовая почта
Услуга «Голосовая почта» позволяет сократить число «потерянных» звонков, оставаясь на связи с клиентами даже, когда никого нет в офисе и некому принять входящий звонок.
- Создайте ящик голосовой почты, например, общий для компании или какого-либо подразделения.
- Выберите язык для почты.
- Для того, чтобы прослушивать сообщения клиента, требуется ввести код доступа на своем телефонном аппарате.
- Вы также можете настроить отправку файлов с записями на свой e-mail.
| ✅Примечание: | Для подключения услуги необходимо создать почтовый ящик и выполнить настройки маршрутизации звонков. |
|---|
Хранение сообщений
- Минимальная длина записываемого сообщения — 3 секунды. Это означает, что сообщения меньше 3-х секунд записываться не будут.
- Максимальная длина — 120 секунд.
- Ящик голосовых сообщений вмещает до 50 сообщений включительно. Для записи новых сообщений необходимо удалить предыдущие.
- Для удаления сообщения войдите в ящик голосовой почты (для чего требуется набрать подряд комбинацию 088+номер почтового ящика и пин-код, если он задан), перейдите к прослушиванию сообщений (клавиша 1) и удалите последовательно все нужные сообщения (клавиша 7).
Подробнее см. «Настройка голосовой почты».