Элемент «Приветствие»

Приветствие — выбор звукового сообщения с заранее загруженным файлом, либо синтез текста в речь.

✅Примечание	Для синтеза речи, у вас должна быть подключена услуга «Синтез и распознавание речи».

По умолчанию в системе существует один звуковой файл с приветствием голосового меню. Вы можете использовать его при настройке IVR или загрузить свои приветствия и другие сообщения.

Чтобы добавить элемент в сценарий звонка:

В разделе «Телефония» → вкладка «Сценарий звонков» → справа в боковом меню нажмите на три точки на иконке элемента «Приветствие».
Выберите приветствие из выпадающего списка.
Нажмите кнопку «Сохранить».

Для редактирования элемента — нажмите на три точки, затем на кнопку в виде шестерёнки. В модальном окне «Редактирование элемента сценария» выберите форму приветствия:
- Вкладка Синтез речи — синтез текста в речь.
- Вкладка Файл — загрузка ранее подготовленного звукового файла в систему.
  
  ✅Звуковой файл с приветствием должен быть в формате WAV 16 kHz 8 бит, MP3 битрейт 128 кБит.
  
  Подробнее см. «Настройки приветствия».

Так же см.:
«Элементы сценария звонков»