Элемент «Переадресация»

Элемент «Переадресация» может быть настроен для перенаправления звонков на различные номера в зависимости от времени суток, дня недели или других параметров, таких как номер вызывающего абонента или номер набранного на клавиатуре телефона.

В отличие от переадресации на внутреннем абоненте, данная переадресация может срабатывать на большее число параметров, например, на сторонний номер на той же ВАТС или другую АТС через внешний транк.

Чтобы добавить элемент «Переадресация»:

1. В разделе «Телефония» → вкладка «Сценарий звонков» → справа в боковом меню нажмите на три точки на иконке элемента «Переадресация».

2. Настройте переадресацию:

   • Вкладка «Номер»:

     • Укажите короткий Номер для переадресации.

     • Выберите вариант переадресации — Номер MCN, Транк для внешней АТС, Номер стороннего оператора и в соответствии с вариантом выберите номер или транк.

       

   • Вкладка «Переменная»:

     • Выберите переменную из списка или укажите свою.

3. После завершения настройки — нажмите кнопку «Сохранить».

• На случай, когда абонент переадресации не ответил на звонок, установите Таймаут — «Время ожидания вызова номера, сек» и выберите количество секунд, после которых звонок пойдет на другое направление. Если время не будет установлено, элемент «Переадресация» будет конечной точкой маршрута.

  

• Для редактирования элемента нажмите на элементе три точки, затем кнопку в виде шестерёнки.

  

Также см.:
«Элемент «Сценарий звонков»
«Элемент «Мобильный»
«Элемент «Внутренний»
«Элемент «Внешний»