Как предоставить доступ к конференции

1. Как предоставить доступ к конференции сторонним участникам

   Чтобы в конференции могли участвовать абоненты, номера которых не входят в виртуальную АТС, следует добавить конференцию в сценарий звонков и корректно настроить маршрут звонков сторонних абонентов.

   Сделать это можно несколькими способами:

   • На телефонном номере компании с помощью элемента «Голосовое меню» включить перевод на конференцию при наборе одной из цифр или разрешить донабор номеров (клиент, зная добавочный номер конференции, наберет его в тоновом режиме, не дослушивая до конца голосовое меню).

     

   • Завести отдельный телефонный номер, при звонке на который клиент попадет сразу в конференцию. Ему нужно будет ввести пин-код для доступа к этой конференции, если пин-код был настроен.

     

2. Как предоставить доступ к конференции абонентам виртуальной АТС

   Чтобы подключить абонента виртуальной АТС к конференции, ему нужно сообщить ее добавочный номер и время конференции. Абонент виртуальной АТС просто выполняет звонок на номер конференции в нужное время и присоединяется, набрав пин-код, который требуется предварительно настроить.

См. также:
«Конференции»
«Как создать конференцию»
«Элемент «Конференция»