Элемент «Проверка условия»
37 просмотра
Создано 24.11.2025
Обновлено 12.10.2026В элементе проверяется значение переменной и, в зависимости от ответа, звонок направляется по соответствующей ветке. См. пример в конце инструкции.
Чтобы добавить элемент «Проверка условия»:
-
В разделе «Телефония» → вкладка «Сценарий звонка» → справа в боковом меню нажмите на три точки напротив элемента «Проверка условия».
-
В модальном окне «Редактировать проверку условия» задайте параметры (нажмите на элементе иконку три точки → иконка шестерёнки):
-
Тип значения — тип переменной;
-
Выберите переменную — выберите или создайте переменную для сравнения;
-
Тип сравнения — способ сравнивания, (=, != для строк и флагов; <, <=, >, >=, =, ! = для чисел);
-
Вкладка Значение — постоянное значение для сравнения;
-
Вкладка Переменной — функция сравнивания переменной с переменной. При включении, вместо постоянного значения для сравнения вносится название переменной.
-
Нажмите кнопку «Сохранить».
-
-
Соедините элемент с другими элементами сценария.
-
Пример сценария, где по условию «Да», абонент направляется на конференцию, а по условию «Нет» в очередь.
Также см.:
«Элементы сценария звонков»