Элемент «HTTP-запрос»

HTTP-запрос — используется для запросов к другим веб-сервисам или API во время обработки звонков. Это позволяет интегрировать АТС с другими приложениями для автоматизации процессов и расширения функциональности, например, для сохранения записей о звонках в CRM или отправки уведомлений в другие системы.

Через «HTTP-запрос», получаем переменную, которая содержит внутренний номер, и эту переменную назначаем в блоке «Звонок абоненту API».

Прохождение вызова:

• Вызов приходит на элемент «HTTP-запрос». Клиент его настраивает, например, в POST запрос, указывает URL своей CRM системы, а в Body передает {{num_a}} системная переменная/

• В ответ получаем переменную, например, intNumber и внутренний номер. Переменную можно назвать по-своему, главное чтобы она потом совпадала со вторым блоком.

  

Для добавления элемента «HTTP-запрос» в сценарий:

1. Перетащите его на схему, зажав левой кнопкой мышки.

   

2. Для редактирования элемента нажмите на кнопку с карандашом.

3. Заполните поля и нажмите кнопку «Сохранить».

   • См. «Переменные в сценариях звонков».

     

4. Нажмите кнопку «Сохранить».

Также см.:

«Настройка сценария звонка»