Типы абонентов

Абонент является центральным объектом виртуальной АТС. Ему назначается короткий номер и номер по умолчанию для совершения исходящих вызовов. После выполнения необходимых настроек абонент готов к работе.

Абоненты виртуальной АТС могут быть следующих типов:

• Внутренний абонент — сотрудник компании с коротким внутренним номером. Это может быть SIP-телефон, ПО на смартфоне или ПК. При звонках между собой сотрудники набирают этот короткий номер.

  

• Внешний абонент — сотрудник, у которого настроена переадресация с внутреннего номера на внешний номер – это может быть стационарный телефон или мобильный телефон любой страны или SIP-URI.

  

• Мобильный абонент — сотрудник с мобильным телефоном и сим-картой МСН Телеком, у которого есть короткий номер и опция FMC. Абоненты набирают короткий номер для звонков между собой. Мобильный абонент действует как внутренний абонент виртуальной АТС.

  

Абонентам виртуальной АТС доступны следующие настраиваемые возможности:

• Единая короткая нумерация (короткие номера размерностью от 1 до 4 цифр);
• Запись разговоров и их прослушивание в разделе «Звонки (v2.0)»;
• Перехват вызовов других абонентов в очереди;
• Переадресация вызовов по разным алгоритмам (Безусловная; Если занят; Если не отвечает; Если недоступен);
• Ограничение исходящей связи на различные направления (администратор отключает определённые направления связи);
• Ограничение расходов на исходящую связь (администратор устанавливает суточный и месячный лимит на звонки) См. «Контроль расходов»;
• Автоматическая маршрутизация исходящих вызовов абонента в зависимости от региона вызываемого абонента (при подключенной опции «Автовыбор По региону»).

Также см.:
«Как настроить абонентов»
«Как настроить внутреннего абонента»
«Как настроить внешнего абонента»
«Как настроить мобильного абонента»