Учётная запись SIP

27 просмотра

Создано 01.12.2025

Обновлено 26.06.2026

📌 Краткое описание

Учётная запись SIP — это идентификатор, то есть логин и пароль, для подключения оконечного оборудования CPE к ВАТС или узлу связи ТФОП.

Параметры учётной записи SIP нужны для настройки VoIP-оборудования абонента.

Абонент не привязан к стационарному телефону и может совершать звонки через виртуальную АТС, используя любое VoIP-оборудование или специализированные мобильные приложения.

📎 Статус SIP-учётной записи

Статус SIP-учётной записи показывает текущее состояние регистрации оборудования в системе.

Регистрация успешна

Зелёная галочка в кружочке означает, что регистрация была успешной.

Регистрация не выполнена

Красный крест в кружочке означает, что регистрация не была произведена.

⚠️ Возможные причины ошибки регистрации

Если регистрация не выполнена, возможны следующие причины:

IP-адрес не соответствует привязке — подключение с другого IP-адреса запрещено настройками учётной записи.
Неправильно введён пароль — при настройке учётной записи пароль был указан неверно.
Недоступен — в данный момент SIP-учётная запись находится вне зоны действия сети или отключена.

Подробнее о программном обеспечении, протестированном в компании, см. Как совершать звонки через VoIP-оборудование.

➡️ Переход к SIP-аккаунтам

Чтобы просмотреть учётную запись SIP, перейдите в раздел SIP-аккаунты.

По умолчанию учётные записи абонентов уже настроены: им присвоен ID и сгенерирован пароль.

⚠️ Важно
Для просмотра или отправки пароля должна быть настроена двухфакторная аутентификация.
Подробнее см. Режимы входа — Одноразовый и постоянный пароли, 2FA.

📝 Как отправить настройки SIP-аккаунта

В разделе SIP-аккаунты отметьте флажком нужную учётную запись.
Нажмите Отправить настройки.
В открывшемся окне подтвердите отправку кнопкой Отправить настройки.

🔗 Связанные материалы

🆘 Поддержка и помощь
❓ Заявки в техническую поддержку | 📚 База знаний MCN Telecom | ☎️ +7 (495) 105-99-99 | 📧 info@mcn.ru

На главную