Подключение к интернету по технологии ADSL

Общая информация

• В чем преимущества ADSL?
  Главные преимущества ADSL — это практичность и доступность: для подключения достаточно иметь работающий номер телефона МГТС. Интернет будет работать через телефонную линию, при этом телефон будет свободен, и по нему можно звонить. Если в офисе уже есть интернет, например высокоскоростное оптоволоконное соединение, то для юридических лиц рекомендуется подключить резервный канал, в этом случае ADSL будет так же практичным решением: при грамотной реализации вся инфраструктура офиса (сервер, IP-телефония, маршрутизаторы и т.д.) будут работать так же стабильно, как и через выделенную линию.

• Какова максимальная скорость ADSL?
  Особенностью ADSL является то, что входящая скорость зависит от качества телефонной линии, а исходящая ограничена самой технологией, и не может превышать 1024 кбит/сек. Если брать некоторое усредненное значение, то можно сказать, что большинство линий в Москве позволяют комфортно работать небольшому офису на скорости 5 Мбит/сек.

• Почему скорость загрузки из интернет соответствует условиям тарифного плана, но отправление файлов происходит крайне медленно?
  Особенностью технологии ADSL является то, что канал асинхронный. Это означает, что входящая скорость ограничивается только качеством самой линии, а исходящая будет 768 кбит, либо, в лучшем случае, 1024 кбит.

Решение проблем

• Не работает интернет, в чем причина?

  1. Необходимо убедиться, что ADSL модем включен и схема подключения не нарушена.
  2. Выключите и включите модем (перезагрузка по питанию). В большинстве модемов индикатор питания должен гореть зеленым цветом.
  3. Убедитесь, что работает номер подключения: снимите трубку, проверьте, есть ли гудок.
  4. В случае, если гудок есть, попробуйте подключить ADSL модем напрямую к телефонной линии, без сплиттера.

• Как измерить реальную скорость интернета?

  1. Если в Вашей локальной сети более одного компьютера, то скорость между ними может распределяться непропорционально. Оставьте включенным только тот компьютер, на котором будет проводиться измерение скорости.
  2. Проведите замер скорости:
     1. Скачайте файл с нашего сайта. В процессе скачивания будет показана скорость в килобайтах. Значение нужно умножить на 8, в случае отсутствия ограничений вы получите значение, близкое к вашему тарифному плану. Так же вы можете воспользоваться любым сервисом по проверке скорости в интернете.
     2. Если вы получили значение скорости не соответствующее условиям вашего тарифного плана, то необходимо подключить тестовый компьютер напрямую к модему ADSL (это связано с тем, что часто возможны проблемы на промежуточных узлах клиента, таких как роутер) и прописать настройки, которые вы получили при заключении договора.

• Почему случаются обрывы связи? Как проверить, есть подключение или нет?

  1. Обрывы связи могут быть как на узле МГТС, так и по причине неисправного клиентского оборудования. Чтобы определить наверняка, для теста необходимо подключить компьютер напрямую к модему, произвести соответсвующую настройку.
  2. Проведите мониторинг канала: в ОС семейства Windows нажмите Win+R, в открывшемся окне введите без кавычек «ping 85.94.32.5 -t», затем нажмите Enter, пойдет обмен пакетов. При стабильной работе канала потерь пакетов быть не должно.