Контакт-центр ИИ → Теги

«Тэги» — позволяют отметить абонента для упрощения классификации, отслеживания взаимодействий и персонализации обслуживания.

✅Примечание:	Количество тегов не ограничено.

Для добавления нового тега:

1. Перейдите в раздел «Контакт-центр ИИ» → «Проекты».

2. Затем выберите Проект и перейдите на вкладку «Теги».

   

3. Нажмите «Добавить тег».

4. Введите название тэга и выберите его цвет.

5. Нажмите кнопку «Сохранить».

   

• Для удаления неиспользуемого тега установите флажок слева от него и нажмите на кнопку «Удалить».

  

• Тег присваивается в разделе «Диалоги».

  

См. также:
«Контакт-центр ИИ»
«Контакт-центр ИИ → Диалоги»
«Контакт-центр ИИ → Классификатор»

Была ли эта статья полезной

Да, полезнаНет, не полезна