Создание нового прокси метода

6 просмотра

Создано 17.12.2025

Обновлено 22.06.2026

📌 Краткое описание

Прокси-методы используются для безопасного взаимодействия внешних систем с телефонией MCN Telecom.

С их помощью можно реализовать различные сценарии интеграции, например:

выполнение обратного вызова (Click to Call);
получение записи разговора;
передачу параметров звонка во внешние системы.

✅ Примечание

При создании новой CRM-интеграции автоматически создаются два прокси-метода:

Обратный вызов

Скачать запись разговора

📝 Порядок действий

Шаг 1. Перейдите в раздел прокси-методов

Откройте раздел Интеграции.
Перейдите на вкладку Прокси-методы.

Шаг 2. Создайте новый прокси-метод

Нажмите на блок Новый прокси-метод.
Выберите необходимый тип прокси-метода.
Нажмите Далее.

Шаг 3. Заполните параметры

В открывшемся окне заполните необходимые поля.

⚙️ Использование переменных

Все параметры, которые передает внешняя система, можно использовать как переменные.

Например, если запрос содержит ссылку:

https://integration.mcn.ru/api/public/api/external/BAMdEzDH-St4-89RXK7jk?number1=6234&number2=89253733641

то в настройках прокси-метода можно использовать:

${{number1}}
${{number2}}

Описание основных полей

Номер оператора (from)

Номер, с которого будет выполняться вызов.

Можно указать:

конкретный номер;
переменную из входящего запроса.

Номер абонента (to)

Номер, на который будет выполняться вызов.

Можно указать:

конкретный номер;
переменную из входящего запроса.

Номер ЛС (accountId)

Номер лицевого счета отображается в верхней панели интерфейса.

vpbxId (ID Виртуальной АТС)

Идентификатор Виртуальной АТС.

Получить его можно через методы API.

Подробнее см. Получение vpbxId (ID Виртуальной АТС) через API.

📎 Результат

После сохранения прокси-метод будет доступен для использования во внешних системах и сценариях интеграции.

🔗 Связанные материалы

🆘 Поддержка и помощь
❓ Заявки в техническую поддержку | 📚 База знаний MCN Telecom | ☎️ +7 (495) 109-94-98 | 📧 info@mcn.ru

На главную