MCN Telecom logo

База знаний

Command Palette

Search for a command to run...

Загрузка звонков через API

✅Примечание:Данный раздел предназначен для клиентов, предпочитающих выгружать статистику звонков с сервера MCN Telecom через API и обрабатывать ее в своей CRM-системе.

Для загрузки записи звонка через API:

  1. Перейдите в раздел «Интеграции» → «Методы API» → меню слева «Виртуальная АТС».

  2. Найдите группу методов «files» и вызовите метод GET/api/protected/files/call — Get call file (Получение файла звонка).

    67969.jpg

  3. Введите значения обязательных параметров:

    • fileName или callId  — Данные доступны в разделы «Интеграции» → «Логи» → событие «Готовность файла записи разговора»;

      02.jpg

    • vpbx_id — идентификатор виртуальной АТС, метод GET /api/protected/vpbx/settings. Подробнее см. «Получение vpbx_id — ID Виртуальной АТС».**

    • Как будет работать:

      • если искать по callid — запись звонка будет искаться дольше;
      • если искать по filename — запись получите быстрее.
        • Можно передавать сразу callid и filename.
    • Как правильно передавать авторизацию см. «Методы авторизации к API».

      • Пример :

        curl -X'GET' \
        'https://vpbx.mcn.ru/api/protected/files/call?fileName=(Название файла, взять из события "Готовность файла записи разговора")&vpbxId=(номер ВАТС)&accountId=(Номер вашего УЛС)' \
          -H'accept: application/json' \
          -H'Sec-Fetch-Mode: cors'
        
  4. Если все значения введены корректно, то после нажатия на кнопку «Execute» (Выполнить) придет ответ со списком звонков за заданный период.

Также см.:
«Как скачать запись разговора через прокси метод (API)»
Ответы на запросы методов API