Интеграция с Email

Интеграция позволяет отправлять события на электронную почту с помощью интеграционных действий.

Например, после завершения звонка отправить на email сообщение, в котором указать данные — с какого номера совершен звонок, номер оператора и длительность звонка. MCN Telecom позволяет автоматизировать интеграционные действия такого типа.

1. Для создания интеграции перейдите в Личном кабинете MCN Telecom, в раздел «Интеграции» → вкладка «Маркетплейс» и нажмите на блок «Интеграции с Email».

   

2. Затем нажмите кнопку «Создать интеграцию» , а в модальном окне «Создать интеграцию» нажмите кнопку «Создать».

   

3. Откройте созданную интеграцию.

4. В открывшемся окне настроек заполните поля:

   • Название — название интеграции;
   • Email address — адрес электронной почты для интеграции;
   • Номер Виртуальной АТС (опционально) — номер ВАТС для скачивания записи разговора.

   И нажмите «Сохранить».

   

5. На указанный вами электронный адрес придет письмо с подтверждением вашей электронной почты. Нажмите на «Подтвердить адрес эл. почты».

   

6. После подтверждения почты откроется окно со ссылками для создания триггера и настройки интеграции. Подробнее см. «Создание интеграционного триггера для Email».

Также см.:
«Интеграция c сервисом «Уведомления СМС»
«Интеграция ВАТС с amoCRM»
«Интеграция ВАТС с Bitrix24»
«Как получать события телефонии, SMS в Telegram»
«Интеграция с сервисом SpeechAnalytics»