Функция click-to-call для amoCRM

📌 Краткое описание

Функция MCN click-to-call позволяет запускать звонок из интерфейса amoCRM при нажатии на номер телефона.

Перед активацией функции должна быть полностью настроена интеграция с amoCRM и выполнены обязательные действия из инструкции Интеграция с amoCRM.

🔐 Требования

Перед настройкой убедитесь, что:

• интеграция с amoCRM полностью настроена;
• выполнены все обязательные действия из инструкции Интеграция с amoCRM.

📝 Порядок действий

1. Перейдите в установленное приложение на стороне amoМаркет.

2. Откройте интеграцию.

3. В открывшемся окне введите имя.

   Можно указать свое имя или любое другое.

4. Нажмите Сохранить.

   

📎 Результат

После сохранения в интерфейсе amoCRM при нажатии на номер телефона появится опция Позвонить-MCN.

При выборе этой опции будет вызвана функция click-to-call.

Звонок может быть принят на:

• софтфон;
• SIP-телефон;
• мобильный FMC;
• внешний номер, привязанный к ВАТС и пользователю CRM.

🔗 Связанные материалы

• Интеграция с amoCRM

---

🆘 Поддержка и помощь
❓ Заявки в техническую поддержку | 📚 База знаний MCN Telecom | ☎️ +7 (495) 105-99-99 | 📧 info@mcn.ru

Была ли эта статья полезной

Да, полезнаНет, не полезна