Фильтры веб-хуков и триггеров

Данный функционал предназначен для создания и и настройки фильтров конкретных событий телефонии, а также определения условий, которые будут применяться к переменным событиям.

Созданный фильтр прикрепляется к определенной карточке веб-хука или интеграционного триггера.

Фильтры могут быть использованы для автоматической фильтрации и обработки событий, связанных с телефонией, в рамках веб-хуков или интеграционных триггеров.

1. Чтобы создать фильтр перейдите в раздел «Интеграции» → вкладка «Фильтры» и нажмите кнопку «Создание фильтра».

   

2. Выберите одно или несколько событий, переменными из которых вы хотите воспользоваться, а именно, по каким переменным вы хотите фильтровать. И нажмите «Далее».

   

3. Где:

   • Укажите название фильтра.
   • Нажмите «Добавить условия», чтобы сформировать параметры фильтра.
   • Нажмите «Добавить список», чтобы создать свой список значений сравнения с переменной.

   1. В столбце «Переменная» выберете переменную события предложенную из выпадающего списка (находится до тире «—». После тире будет находится описание переменной). С выбранной переменной вы будете сравнивать своё значение или список.

   2. Столбец «НЕ». Выбрав «НЕ» (если горит синим, то выбрана) сделайте отрицание условия. Например «НЕ равно» или «НЕ входит в», вместо просто «равно» и «входит в».

   3. Столбец выбора условия выражения. Из выпадающего списка выберете необходимое условие. Если хотите сравнить со списком значений, выберете «входит в», так как остальные условия подходят лишь для сравнения с одиночными значениями.

   4. Столбец «Значение». Если вы выбрали одно из условий предназначенных для сравнения с одиночным значением, введите в данное поле само значение для сравнения. Если же вы выбрали условие «входит в», то выберите список из выпадающего поля или создайте его.

      Подробнее см. инструкцию «Как создать список для фильтра».

      

4. Затем выберите созданный список и сохраните фильтр.

   

5. Фильтр создан.

   

• Обратите внимание, что при создании веб-хука \ триггера, будут отображаться только те фильтры, где события совпадают с событиями в веб-хуке \ триггере.

  

Также см.:
«Привязка фильтров к Веб-хукам и Интеграционным триггерам»