Как задать порядок обзвона сотрудников в группе?

Чтобы настроить порядок обзвона сотрудников в группе:

1. В личном кабинете перейдите на вкладку «Виртуальная АТС».
2. Перейдите на вкладку «Настройки» → в левом меню «Очереди».
3. Выберите очередь.
4. Затем внизу на вкладке «Очередь» установите желаемый порядок обзвона в поле «Порядок обзвона номеров».
   • Вы можете направить вызов на всех сотрудников в очереди одновременно или по очереди.
   • Установите параметр «Приоритет», если хотите направлять вызов на сотрудников по очереди.

Подробная информация находится в базе знаний в разделе «Настройка очереди».