Как правильно набирать номер при звонке через виртуальную АТС?
Все городские номера, подключенные к виртуальной АТС, имеют свой собственный префикс, позволяющий выбирать, с какого номера выполнять исходящий звонок, и таким образом выбирать местный номер для звонка и оптимизировать расходы на исходящую связь для компании. Префиксы создаются автоматически и могут быть изменены.
См. инструкцию по настройке городских номеров в базе знаний.
Для выполнения звонка требуется набрать на телефонном аппарате следующую комбинацию: Префикс (например, 1), затем символ и номер, куда позвонить. В экстренные службы набор совершается так же, как и по другим направлениям — через префикс. Например, 1*112.
Набор комбинации цифр без префикса может расцениваться как набор внутреннего номера абонента.