MCN Telecom logo

База знаний

Command Palette

Search for a command to run...

Почему в CRM не приходят данные?

Данные могут не поступать в CRM по нескольким причинам:

  1. Неправильные настройки интеграции:

    • Проверьте API ключи, учетные данные, токены и другие параметры интеграции - неверные данные могут препятствовать передаче данных.
    • CRM может не получать данные, если не настроены или неправильно настроена интеграция.
  2. В данном случае рекомендуем вам переподключить интеграцию с CRM в данном разделе.

  3. Технические сбои на стороне CRM:

    • Система CRM может быть временно недоступна из-за технических проблем или обслуживания.
    • Перегруженность системы, например, высокая нагрузка на сервер, может задерживать обработку входящих данных.
  4. Обратитесь в поддержку вашей CRM, для уточнения сроков устранения проблем.

    Остались вопросы? Напишите нам или позвоните по номеру +7 (495) 109-99-99.

  5. Проблемы с синхронизацией:

    • Ошибки в настройках синхронизации могут приводить к частичной или неполной передаче данных.
  6. Переподключите интеграцию.

    Если это не помогло - напишите нам или позвоните по номеру +7 (495) 109-99-99.

Почему в CRM не приходят данные?