Интеграционные триггеры и веб-хуки

Интеграционные триггеры и Веб-хуки в Виртуальной АТС имеют следующие отличия:

1. Интеграционные триггеры:

   • Автоматически запускают действия внутри системы или с внешними сервисами.
   • Предназначены для интеграции с внешними системами, такими как CRM или ERP.

2. Например: автоматическое обновление данных в CRM после завершения звонка.

   Подробнее см. «Интеграционные триггеры».

3. Веб-хуки:

   • Отправляют HTTP-запросы в реальном времени на указанный URL при определенных событиях.
   • Используются для уведомлений и обмена данными между приложениями.

4. Например: отправка уведомления о завершении звонка на внешний сервер для дальнейшей обработки.

   Подробнее см. «Веб-хуки».

Основное отличие: интеграционные триггеры активируют действия внутри Виртуальной АТС или взаимодействуют с внешними сервисами, в то время как веб-хуки передают данные о событиях на внешний URL для обработки за пределами АТС.