Почему не приходят SMS?

SMS могут не приходить по следующим причинам:

1. Состояние сети:
   • Проверьте, есть ли сигнал мобильной сети на телефоне.
   • Попробуйте переключить режим сети (например, с 4G на 3G) для проверки работы SMS.
2. Номер SMS-центра:
   • Проверьте правильность настроек SMS-центра (обычно это можно сделать через меню сообщений или настройки сети).
   • Для получения настроек SMS - напишите нам или позвоните по номеру +7 (495) 109-99-99.
3. Переполнение памяти сообщений:
   • Проверьте, не заполнена ли память сообщений на устройстве. Если память заполнена, SMS могут не приходить. Рекомендуем вам очистить память SMS на устройстве.
4. Блокировка сообщений:
   • Убедитесь, что номер отправителя не заблокирован в списке блокировки. Это можно сделать в настройках телефона и в «Черные и белые списки ВАТС».
5. Проблемы с операционной системой или приложением:
   • Попробуйте перезагрузить телефон или использовать другое приложение для сообщений, чтобы исключить проблемы с программным обеспечением.

Дополнительно для FMC SIM-карты:

1. Переключение между сетями:
   • Убедитесь, что устройство корректно переключается между мобильной сетью и Wi-Fi (если поддерживается функция звонков и SMS через Wi-Fi).
   • Проверьте, не ограничен ли трафик Wi-Fi для передачи SMS в настройках телефона.
2. Синхронизация с фиксированной сетью:
   • Убедитесь, что FMC SIM-карта настроена корректно и устройство подключается к фиксированной сети (например, Wi-Fi), если это необходимо для получения SMS. Проверить настройки можно в «Управлении SIM-картами»