Основные рекомендации при подключении

• Мы рекомендуем использовать внешний статический IP-адрес при использовании IP-телефонией. Информацию о том, как его подключить и что для этого нужно, можно запросить у интернет-провайдера.
• Для качественной работы IP-телефонии лучше всего использовать IP-телефоны. Они обеспечивают наилучшее качество связи, т.к. специально разработаны для VoIP и изначально не имеют проблем, связанных с аналого-цифровым преобразованием, и других проблем, доступных пользователям софтфонов и т. д.
• Мы категорически не рекомендуем подключать VoIP устройства за двойным (или более) NATом. Такой вид подключения скорее всего работать не будет.
• Рекомендации по настройке firewallов, брадмауэров и сетевых экранов и подобных систем защиты см. в разделе «Как правильно настроить систему ограничения доступа?».
• IP-телефония очень чувствительна к стабильности и качеству интернет-канала. Нужно понимать, что для качественной передачи голоса требуется гарантированная полоса пропускания. Если же телефония и компьютеры работают в общем потоке, то возможны проблемы, связанные с передачей голоса в случае, когда полоса интернет-канала будет загружена до максимума. В случае же, если вы работаете через беспроводное подключение(3G, 4G, LTE, Wi-Fi), то к беспроводному каналу связи должны быть повышенные требования стандарта качества.