Популярные статьи
- 💰 Как проверить баланс
108 просмотра
- 🚀 Быстрый запуск IP-телефонии за 15 минут
27 просмотра
- ☎️ Настройка и управление телефонией MCN Telecom
23 просмотра
- ☁️Настройка и управление ВАТС MCN Telecom
16 просмотра
🧭 Топбар
В верхней части Личного кабинета расположен Топбар — панель быстрого доступа к услугам, настройкам и основным функциям системы.
| ✅Примечание: | Топбар отображается на любой странице Личного кабинета, поэтому все основные инструменты всегда находятся под рукой. |
|---|
📋 Разделы Топбара
🔲 Меню приложений
Нажмите на иконку из 9 точек, чтобы открыть список сервисов MCN Telecom:
- 📒 Адресная книга
- ☎️ Телефония
- ☁️ ВАТС
- 🤖 Автозвонки
- 📊 Коллтрекинг
- 💬 Чат-боты
- 🧠 Контакт-центр ИИ
- 🔗 Интеграции
- ⚙️ API
- 📅 Календарь
- 🌐 NNP
👉 Нажмите на название сервиса для перехода к его настройкам и управлению.
🏠 Вернуться на главную
Кнопка позволяет быстро перейти на стартовую страницу Личного кабинета с навигацией по продуктам компании и сервисам системы.
🔗 https://base.mcn.ru/dashboard
⚙️ Услуги 2.0
Раздел предназначен для управления услугами и параметрами аккаунта.
Здесь можно:
- 📦 посмотреть текущий тариф;
- 🔄 сменить тарифный план;
- 📈 просмотреть статистику;
- 💳 проверить счета и платежи;
- 🔔 настроить уведомления о низком балансе;
- 💰 установить максимальный суточный лимит расходов.
🔗 https://services.mcn.ru/services/app/administration
🛒 Витрина
Раздел для подключения новых услуг и дополнительных платных опций.
💳 Лицевой счёт
В разделе отображается:
- текущий баланс;
- информация о лицевом счёте;
- список доступных лицевых счетов.
Также доступна кнопка перехода к пополнению баланса:
🔗 https://services.mcn.ru/services/app/refill
👥 Администрирование
Раздел доступен только пользователям с правами администратора в System Core.
Возможности раздела:
- ➕ добавление пользователей;
- 🔐 назначение ролей и прав доступа;
- ⚙️ управление доступом к услугам Личного кабинета.
📖 Подробнее: Как управлять пользователями
📞 MCN Webphone
Встроенный виджет-телефон для звонков через интернет без физического устройства. Использует технологию VoIP (Voice over IP).
📖 Подробнее: MCN WebPhone
| ⚠️Важно | Если рядом со значком не отображается короткий номер, значит к виджету не подключена SIP-учётная запись. |
|---|
Для подключения:
- Откройте раздел Настройки SIP.
- Подключите учётную запись с типом MCN Webphone.
- Используйте инструкцию: Настройки MCN WebPhone.
⚙️ Конфигурация
Раздел содержит персональные настройки пользователя.
👤 Профиль
Позволяет:
- просматривать и редактировать контактные данные;
- выбирать язык интерфейса.
🔐 Режим авторизации
Настройка способов входа в систему.
📖 Подробнее: Режимы входа — Одноразовый и постоянный пароли, 2FA
✍️ Подпись
Настройка подписи для электронных писем (Email).
📱 MCN Софтфон
Раздел содержит:
- список подключённых номеров;
- ссылки на скачивание приложения.
📖 Подробнее: MCN Софтфон
🟢 Статус
Позволяет выбрать текущий статус пользователя, который влияет на обработку входящих вызовов.
Например:
- 🟢 Online — звонки поступают пользователю;
- ⚫ Offline — входящие звонки не принимаются.
🔔 Уведомления
Настройка уведомлений о событиях системы через выбранные каналы связи.
📖 Подробнее: Уведомления
❓ Техническая поддержка
Быстрый переход к разделу заявок в техническую поддержку.
🔗 https://base.mcn.ru/settings/client/tickets
📚 База знаний
Иконка в виде открытой книги открывает Базу знаний MCN Telecom.
✅ Итоги
Топбар позволяет быстро получить доступ ко всем ключевым инструментам Личного кабинета:
- 📞 телефонии и ВАТС;
- 💳 лицевым счетам и платежам;
- ⚙️ настройкам пользователя;
- 👥 администрированию;
- 🔔 уведомлениям;
- 📚 Базе знаний и поддержке.
Используйте Топбар для быстрого перехода между сервисами и управления продуктами MCN Telecom из любого раздела Личного кабинета.