MCN Telecom logo

На главную

Command Palette

Search for a command to run...

Элементы конструктора — Переходы

8 просмотраСоздано 30.03.2026Обновлено 10.07.2026

В данной инструкции описываются элементы сценария из раздела «Переходы», используемые для действий бота.

  • Переход — Элемент без узла выхода, после выполнения переносит сценарий на указанный элемент.

    • ID / Название — элемент, на который будет осуществлен переход, выбирается в выпадающем меню. Для того, чтобы указать элемент, на который будет перенаправлять блок — необходимо заранее создать элемент на который будет переход.

      image.png

    • Такой переход эквивалентен схеме:

      image (1).png

  • Переход между сценариями — Элемент без узла выхода после выполнения переводит собеседника к элементу в другом сценарии. Если необходимо вернуть клиента к исходному сценарию, этот элемент необходимо повторно использовать в дочернем сценарии.

  • Переход по времени — Элемент, который планирует перенаправление пользователя в определенный раздел сценария через определенное время.

    Порядок выполнения:

    1. Пользователь попадает в элемент;
    2. Элемент планирует перейти к элементу X по истечении времени, указанного в параметрах;
    3. Пользователь продолжает работу со сценарием;
    4. Через некоторое время [указанное в элементе] осуществляется переход на элемент X.
      • Выбор элемента — при отсутствии дуги, выходящей из элемента, блок направит пользователя к элементу с указанным id.
      • Выбор условий:
        • Относительное время — указывается время, по истечении которого, пользователь будет направлен дальше по сценарию.
        • Абсолютное время — позволяет установить точное время задержки независимо от предыдущих событий или периодов времени.
        • Из переменной — возможность динамически устанавливать время задержки на основе значений, хранящихся в других переменных.
      • Дни, Часы, Мин, Секунды - установка времени по истечении которого, пользователь будет направлен дальше по сценарию.
      • Остановить выполнение сценария после задержки - полная остановка сценария после окончания установленного времени.

Также см.:
Элементы конструктора — Отправка
Элементы конструктора — Интеграции

Была ли эта статья полезной