Быстрая настройка сценария звонка

✅Примечание:

При подключении телефонного номера на виртуальной АТС автоматически создается простейший сценарий маршрутизации, на которой настроен перевод звонков на очередь. Подробнее см. «Сценарии звонков». В этой инструкции показано создание нового сценария.

Перейдите в раздел «ВАТС 2.0» → вкладка «Сценарий звонков» → меню слева «Все сценарии».

Нажмите кнопку «Создать сценарий».
Дайте название новому сценарию и нажмите кнопку «Сохранить».
Будет создан сценарий. Нажмите на блок сценария, чтобы открыть его.
В меню элементов справа выберите элемент «Очередь».
Доступно два варианта:
- Создание новой очереди — перетащите элемент в сценарий, зажав его левой кнопкой мышки.
- Использование готовой очереди — нажмите на элементе на три точки, в модальном окне выберите нужную очередь и нажмите кнопку «Сохранить».
Соедините элементы сценария между собой. Сохранение происходит автоматически.
Чтобы использовать сценарий, прикрепите к нему телефонный номер. Если у вас ещё нет номера, подключите его. Подробнее см. «Как подключить номер».

Также см.: «Сценарии звонков»