Быстрая настройка сценария звонка
| ✅Примечание: | При подключении телефонного номера на виртуальной АТС автоматически создается простейший сценарий маршрутизации, на которой настроен перевод звонков на очередь. Подробнее см. «Сценарии звонков». В этой инструкции показано создание нового сценария. |
|---|
Перейдите в раздел «ВАТС 2.0» → вкладка «Сценарий звонков» → меню слева «Все сценарии».
-
✔️Нажмите кнопку «Создать сценарий».
-
✔️Дайте название новому сценарию и нажмите кнопку «Сохранить».
-
✔️Будет создан сценарий — нажмите на блок сценария, чтобы открыть его.
-
✔️В меню элементов справа выберите элемент «Очередь».
-
Доступно два варианта:
- Создание новой очереди — ✔️перетащите элемент в сценарий, зажав его левой кнопкой мышки.
- Использование готовой очереди — ✔️нажмите на элементе на три точки, в модальном окне выберите нужную очередь и нажмите кнопку «Сохранить».
-
✔️Соедините элементы сценария между собой. Сохранение происходит автоматически.
-
Чтобы использовать сценарий, ✔️прикрепите к нему телефонный номер.
- Если у вас ещё нет номера, ✔️подключите его. Подробнее см. «Как подключить номер».
📚Также см.: