MCN Telecom logo

База знаний

Command Palette

Search for a command to run...

Не работает входящая/исходящая связь

  1. Сообщите Ваш Номер телефона, на котором наблюдается проблема.

  2. Регион(город), в котором находится SIM карта

  3. SIM карта в сети на момент обращения клиента.

  4. Не проходят: все звонки на номер или только часть звонков.

  5. Желательно уточнить что происходит в момент вызова: тишина в трубке, короткие гудки, проигрывается автоинформатор, идут длинные гудки и т.д.

  6. Сообщите Примеры вызовов(от 2х до 4х): Примеры вызовов должны содержать номер А, номер Б и время вызова.

Не работает входящая/исходящая связь